-
Thermoplongeur TH300 | Tactile
€99,90 EUR€99,90 EUR -
Thermoplongeur TH400 | Wifi
€139,90 EUR€139,90 EUR
Support Client
Heure du service client : Ouvert de Lundi à Vendredi de 9h à 18h. Fermé le samedi, dimanche et jours fériés.
Contact par e-mail : contact@espacesousvide.fr
Contact par téléphone : +33 7 63 76 65 56
FAQ
Questions sur les Commandes & Paiements
- Quels moyens de paiement acceptez-vous ? Nous acceptons les paiements suivants, sécurisés :
- Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
- Comment savoir si ma commande est confirmée ? Un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé après la validation de votre paiement. Il contient le récapitulatif de votre commande.
- Quand serai-je remboursé ? Une fois l'article reçu et inspecté dans notre entrepôt, nous lançons le remboursement. Il est généralement visible sur votre moyen de paiement initial sous 14 jours ouvrables (le délai peut varier selon les banques).
Questions sur la Livraison & les Retours
- Quels sont les délais de livraison ? Pour la France métropolitaine, le traitement de la commande s'effectue sous 1 à 3 jours, la livraison s’effectue sous 5 à 6 jours ouvrés. Le délai total, traitement compris, varie entre 6 à 9 jours ouvrés.
- Comment suivre ma commande ? Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pouvez également consulter la page Suivre votre commande sur notre site.
- Ma commande est en retard, que faire ? Si le délai indiqué est dépassé, contactez notre service client à contact@espacesousvide.fr
- Livrez-vous à l’international ? Nous livrons uniquement en France métropolitaine.
- Puis-je retourner un article ? Oui. Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après la réception de votre commande, conformément à la législation en vigueur. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique de retour. Les articles doivent être retournés à notre adresse du siège : Espacesousvide, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.
Questions sur le Service Client
Comment vous contacter ? Par e-mail à contact@espacesousvide.fr Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.
Quels sont vos horaires de support ? Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure de Paris), par e-mail ou par téléphone au +33 7 63 76 65 56 . Notre service client est fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés.
À Propos de Espacesousvide
Avez-vous une boutique physique ? Non. Espacesousvide est une boutique en ligne uniquement.
Comment contacter le service client ? Vous pouvez nous joindre via notre page contact ou par e-mail. Nous nous engageons à fournir un support humain et réactif, avec une réponse sous 24h à 48h ouvrées.