Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité - Espacesousvide

Dernière mise à jour : 26 novembre 2025

Espacesousvide exploite cette boutique et ce site web. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez à nos services, les utilisez, effectuez un achat ou communiquez avec nous. En accédant à nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique.

I / Les informations personnelles que nous collectons
Nous pouvons collecter ou traiter les catégories d'informations suivantes, en fonction de votre interaction avec les services :
Coordonnées : Votre nom, adresse, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
 Informations financières : Traitées directement par nos processeurs de paiements sécurisés.
Informations du compte : Votre nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et préférences.
 Informations de transaction : Les articles que vous consultez, achetez, retournez ou échangez.
Vos communications avec nous : Les informations incluses dans vos échanges avec notre service client.
Informations sur l’appareil : Votre adresse IP, navigateur et autres identifiants uniques.
Informations d’utilisation : Comment et quand vous interagissez avec nos services.

II / Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :
* Fournir et améliorer les Services : Traitement des paiements, des commandes, personnalisation de votre expérience.
* Marketing et publicité : Envoi de communications marketing et diffusion de publicités.
* Sécurité et prévention de la fraude : Protection du compte et détection d’activités suspectes.
* Communiquer avec vous : Support client, information sur votre commande.
* Raisons légales : Respect de la législation et des obligations judiciaires.

III / Comment nous divulguons les informations personnelles
Nous pouvons divulguer vos informations :
* Avec Shopify et nos prestataires : Hébergement, paiements, expédition, assistance.
* Avec des partenaires marketing : Publicités ciblées.
* Sur votre instruction : Lorsque vous donnez votre consentement.
* Au sein de notre groupe : Gestion opérationnelle.
* Dans le cadre de transactions commerciales : Fusion, acquisition, faillite.
* Pour des raisons légales : Respect d’obligations juridiques.

IV / Utilisation de cookies et de technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
* Cookies essentiels : Fonctionnement du site (panier, navigation).
* Cookies de performance et d’analyse : Compréhension de l’usage du site.
* Cookies marketing et ciblage : Publicités adaptées.
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement ou dans votre navigateur.

V / Relation avec Shopify et liens de tiers
Nos services sont hébergés par Shopify. Les données que vous soumettez peuvent être partagées avec Shopify ou des tiers situés en dehors de votre pays. Certaines fonctionnalités de Shopify adaptent votre expérience. Consultez leur Politique de confidentialité des consommateurs pour plus d’informations.

VI / Données des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants. Si vous êtes parent ou tuteur d’un mineur ayant transmis des informations, contactez-nous pour demander leur suppression.

VII / Sécurité et conservation des informations
Nous appliquons des mesures pour protéger vos données. La durée de conservation dépend de la gestion de votre compte, des obligations légales et des litiges éventuels.

VIII / Vos droits et vos choix
Vous pouvez exercer les droits suivants :
* Accès / Information
* Effacement
* Rectification
* Portabilité
* Opposition ou limitation du traitement
* Retrait du consentement
* Gestion des préférences de communication
Pour exercer vos droits, contactez-nous. Nous répondrons dans les délais légaux. Pour les données traitées par Shopify, consultez leur portail de confidentialité.

IX / Plaintes et Transferts Internationaux
Pour toute plainte liée au traitement de vos données, contactez-nous. Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente. Vos données peuvent être transférées hors EEE ou Royaume-Uni via des mécanismes de protection reconnus.

X / Informations de l'entreprise

Nom commercial : Espacesousvide

Forme Juridique : Entreprise Individuelle

Adresse du siège : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.

Numéro de téléphone : +33 7 63 76 65 56

E-mail : contact@espacesousvide.fr

Siren : 940 982 838

Siret : 940 982 838 00010

Code NAF ou APE : 4791B (Vente à distance sur catalogue spécialisé)

Forme d’exercice : Commerciale

Domaine d’activité : Commerce de détail, à l'exception du commerce d'automobile et de motocycle

Responsable de la publication : Benard-Rajczyk Yaniss

Heures du service client : Du lundi au vendredi de 9h à 18h, fermé le samedi, dimanche et jours fériés.

Délais de réponse : Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures.